Chers clients,
Une entreprise de travaux intervenant à proximité de notre réseau de distribution sur la Commune d'ABONDANT (rue de l'Eglise) a agressé un câble 20 000 Volts, entrainant ainsi la coupure survenue à 8 h 54.
Cette coupure a impacté les Communes suivantes :
- BU, MARCHEZAIS, (rétablissement de la fourniture à 8 h 57)
- CROISILLES, ST LAURENT LA GATINE, GERMAINVILLE, SERVILLE, CHERISY, BROUE (rétablissement de la fourniture à 8 h 58)
- ABONDANT (rétablissement de la fourniture à 9 h 03 aux hameaux de Fermaincourt, les Osmeaux et une partie du village, puis à 9 h 28 rétablissement d'une autre partie du village. Les derniers clients notamment le quartier de l'Eglise ont été rétablis à 9 h 46).
Notre équipe technique est intervenue immédiatement et notre service clientèle a répondu au plus grand nombre d'appels possible.
Nous tenons à remercier les clients qui nous ont encouragés pendant la durée de la panne ainsi que ceux qui se sont enquis de la santé des personnes sur le terrain à postériori.
Nous nous excusons pour ce désagrément bien indépendant de notre volonté et vous assurons de notre soutien 24 h sur 24, comme vous avez pu le constater.
L'équipe SICAE-ELY